Сегментация туристского рынка реферат

by АгриппинаPosted on

Объекты сегментации. В тех случаях, когда существует сходство, фирма понимает, что она должна реагировать на них в своем плане маркетинга независимо от выбранных сегментов. Методы улучшения качества туристских услуг…………………… Сегментация рынка в маркетинге: выявление составляющих компонентов в спросе и предложении. Проблема сегментирования туристического предложения на основе данного критерия напрямую связана с проблемой дефиниции и туризма и туриндустрии. Такого рода потребности могут определяться либо мотивами отдыха развлечения, отпуск, здоровье, обучение, религия и спорт , либо другими мотивами, которые нередко имеются у предпринимательских групп, семей, различных миссий и союзов".

Первый сегмент относится к детскому туризму. Молодежь, образующая важный сегмент рынка туризма, предпочитает в основном относительно дешевые путешествия с использованием менее комфортабельных средств размещения и транспорта, веселый вечерний отдых бары, диско, дискуссионные клубы, встречи по интересам, лотереи, конкурсы и т.

Для сегмента потребителей 25—44 лет характерно преобладание семейного туризма.

Это особенно важно при создании туристских комплексов в курортной местности. В сегменте потребителей возраста 45—60 лет ведущее положение занимают экономически активные люди. При разработке туристских услуг для этого сегмента необходимо исходить из того, что лица среднего возраста и есть экономически активное население. Их желание совершить туристское путешествие вызвано потребностью в отдыхе, связанном со сменой обстановки.

Концентрация периода отпусков и школьных каникул является основной причиной ярко выраженной сезонности туризма данного сегмента потребителей. Вместе с тем необходимо учитывать, что общей тенденцией во многих странах является деление отпуска на две части, что позволяет в рынка реферат года совершить два путешествия—одно зимой и одно летом.

Так, имеются значительные различия в туристском поведении экономически активных людей и людей, не являющихся таковыми. Сегментация по профессиональной принадлежности предполагает выделение множества сегментов в зависимости от профессии туристов. Существенное влияние рынка реферат туристское поведение оказывает уровень сегментация туристского семьи, главы семьи, на одного члена семьи.

С другой стороны, спрос на туристские поездки продолжают предъявлять лица с высоким уровнем доходов. Так, ВТО определяет следующие основные цели путешествий:. Туризм носит ярко выраженный сезонный характер. Эксперты ВТО предлагают выделять следующие сегменты:. Предприятия, работающие в сфере туризма, широко применяют исследования рынка и используют такие рыночные подходы как сегментация рынка и позиционирование продукта. На рынке туристских услуг сегодня Ставрополь, Содержание Введение………………………………………………………………………… Сущность и признаки сегментации рынка услуг социально-культурного сервиса и туризма………………………………………………………….

Сегменты рынка услуг социально-культурного сервиса и туризма……7 3.

Законы и подзаконные акты, регулирующие предпринимательскую деятельность. Возраст 2. Покупателей много, они разобщены и сильно различаются по своим потребностям.

Определение целевого рынка услуг социально-культурного сервиса Сущность, содержание и функции туристского рынка 4 2. Субъекты туристского рынка 8 3. Сегментация туристского рынка 12 4. Субъекты туризма 16 Заключение 19 Список использованной литературы 20 Введение В 70 сегментация туристского рынка реферат 80 гг.

В соответствии с этой концепцией предприятие производит разграничение между сегментами рынкавыбирает из них один или несколько Сегментация рынка Одним из основных направлений маркетинговой деятельности является сегментация рынкапозволяющая аккумулировать средства предприятия на определенном направлении своего бизнеса.

Целевой рынок — это потенциальный рынок фирмы, который определяется совокупностью людей со схожими потребностями в отношении Определение рынка Сегментация и позиционирование В условиях жесткой конкуренции каждое предприятие, независимо от его размеров и вида деятельности, для успешного функционирования и удовлетворения спроса рынка использует определенные инструменты маркетинга.

За рубежом организации, работающие в сфере туризма гостиницы, туроператоры, турагенты, транспортные компаниишироко применяют исследования рынка и часто прибегают к таким традиционным рыночным подходам, какими являют ся сегментация рынка и позиционирование Целевые сегменты рынка и работа туроператора с основными группами 1. Проверил: Акишев Ж. Целевой маркетинг………………………………………………. Деление рынка на сегменты……………………………………… Основы сегментации ранка гостиничных сегментация туристского рынка реферат Географическая сегментация ……………………………… ВЭД 05а Канцыпко Е.

Преподаватель: Панфилова Т. Донецк Курсовая работа содержит: 53с,2 рис.

Сегментация Туристского Рынка Сочинения и курсовые работы

Объект исследования — сегментация рынка покупателей. Выбор целевых сегментов рынкана которых Нижегородской области Факультет Менеджмента, туризма и физической культуры Кафедра менеджмента Дисциплина: маркетинг гостиницы Контрольная работа Тема: Условия эффективного сегментирования.

Особенности некоторых сегментов рынка услуг гостеприимства. Анализ и прогнозирование туристского спроса. Туризм является одной из крупнейших динамично развивающихся отраслей мировой экономики. Если в начале х гг. США, то к концу г. При сохранении такого темпа число международных туристских поездок к г.

В Республики Беларусь Федерации Московский государственный гуманитарный университет имени М. Шолохова Факультет иностранных языков и международных коммуникаций Курсовая работа Студента Гаджиева Расула Вахид оглы Сегментация туристского рынка реферат обучения: очная Тема: Типы товарных рынков по степени освоенности, особенности работы с ними Работа выполнена на кафедре теории и практики межкультурной коммуникации Научный руководитель — доцент, Белова Е.

Работа состоит Модель покупательского поведения……………………………………4 1. Факторы, влияющие на поведение потребителей туристических услуг……………………………………………………………………………. Поведение потребителей на рынке индустрии туризма……………10 1. Типы туристов…………………………………………………………. Сегментирование рынкавыбор целевых сегментов Курс 3 Шифр Теоретические основы маркетингового исследования 5 1.

Особенности маркетинговых исследований в туризме 5 1. Длительность поездки. Источники финансирования поездки. Консультанты и посредники в принятии решения о совершении турпоездки.

Сегментация туристического рынка

Социо-демографические: Критерии Сегменты спроса 1. Возраст 2. Пол 3. Профессия туриста 4. Профессия главы семьи 5. Величина населенного пункта постоянного проживания 6. Тип семьи 7. Национальность 8. Религиозный убеждения 9. Туристы из сегментация туристского рынка реферат, малых, средних городов, из сельской местности Туризм одиночек, семьи без детей, с детьми, многосемейный туризм Этнический туризм Религиозный туризм Социальный туризм, люкс — туризм, дешевые туры, эксклюзивные туры 3.

Психолого-поведснческие: Критерии Сегменты спроса Мотив поездки 2. Тип туриста психологический портрет 3. Сезонность 4.

Сегментация туристского рынка реферат 8686

Организация поездки 5. Форма поездки 6. Используемые транспортные средства 7. Используемые средства размещения 8. Длительность поездки 9. Удаленность турцели Рекреационный, деловой, спортивный, познавательный, коммуникативный туризм Различные классификации Основной сезон, межсезонье, по месяцам года Самостоятельно или через туристическую фирму Групповая, индивидуальная Авто - авиа - велотуризм, автобусный, морской и речной круизный и др.

Длительные более 21 дня Краткосрочные 2 — 4 дня Средней продолжительности 7 — 14 дней сегментация туристского рынка реферат т. Различные критерии сегментирования Социальный туризм отдых поездки малообеспеченных слоев населения субсидируется системой социального страхованияинтенсивтуры поощрительные поездки для сотрудников фирмы, их семей, финансируемые фирмойсемейный бюджет.

Туристические бюро, Сегментация туристского рынка реферат, Знакомые, средства массовой информации и т. Издание литературы по туризму каталоги, проспекты, карты и пр. Производство лекарственных препаратов Сфера обслуживания Экскурсионное обслуживание, гиды, организация развлечений Журналисты Носильщики багажа Кредитные институты обмен денег, кредитные карточки Страховые компании Прокат туристского снаряжения Учебный заведения по подготовке кадров для туризма Институты маркетинговых исследований в области туризма Дипломатические представительства выдача виз Производство Спорттовары Одежда для отдыха реферат опасности техногенного туризма Фототовары Косметические средства Лекарственные препараты Сфера обслуживания Предприятия общественного питания кафе, рестораны, бары и т.

Парикмахерские Тренерские услуги Горнолыжный лифты, фуникулеры Культурно — просветительские учреждения театры, кино, лицеи, музеи и т. Медицинские услуги. В работе рассмотрены субъекты туристского рынка. Выделяют три группы критериев сегментации спроса на рынке: географические социо-демографические психолого-поведенческие Выявлением компонентов предложения осуществляется по иным критериям, чем в спросе основным сегментационным критерием является здесь характеристика производимых услуг.

Туризм: Эволюция, структура, маркетинг — М.

Туроператоры и турагенты входят в состав туристской индустрии. Признаки сегментации и основные сегменты туристского рынка. Анализ возможностей освоения сегмента рынка. Статья предоставлена специалистами сервиса Автор

Карповой П. Экономика туризма — М. Маркетинг в туризме: Учебное пособие — Минск, г. Лебедев О. Основы маркетинга — М. Сапрунова Туризм — М,. Похожие рефераты:. Сертификация туристского предприятия Туризм как одна из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Сущность и разновидности сертификации.

Порядок и процедура сертификации туристского предприятия.

Сегментация туристского рынка реферат 8573

Подготовка персонала к сертификации, сроки действия сертификата на туристическую деятельность. Разработка туристского продукта и формирование туров туроператором Туристский продукт в работе туроператора. Понятие туристского продукта.

Сегментация рынка. Почему это важно для вашего бизнеса

Особенности туристского продукта. Разработка туристского продукта. Потребительские свойства и качества туристского продукта. Этапы разработки туристского продукта. Создание тура. Разработка турпродукта Роль туристского продукта в индустрии туризма. Влияние правильно разработанного турпакета на работу и создание положительного имиджа туроператорской компании.

Понятие и структура туристского продукта. Разработка туристического продукта, калькуляция тура. Маркетинг в туризме Сущность и содержание маркетинга в туризме.

Сегментация туристского рынка реферат 2793057

Задай вопрос специалистам и получи ответ уже через 15 минут! Главная Методические указания Блог для фрилансеров Статьи о заработке онлайн Работа для репетиторов Работа для преподавателей Калькуляторы Мне нужна помощь с выполнением работы Вы будете перенаправлены на Автор Все предметы Туризм Сегментация туристического рынка.

Сегментирование рынка. Выбор целевой аудитории. Основы маркетинга. Урок 3

Статья предоставлена специалистами сервиса Автор24 Автор24 - это сообщество учителей и преподавателей, к которым можно обратиться за помощью с выполнением учебных работ. Прочитать как работает сервис. Сегментация туристического рынка.

Цели сегментации туристического рынка. Цели сегментации туристического рынка Туристы не одинаковы. Определение 1. Туристское предприятие должно быть непрерывно вовлечено в. Маркетинг, таким образом, включает взгляд в будущее, а не только сосредоточенность на настоящем. Справедлива в данном случае народная мудрость: "Или идут в ногу со временем, или со временем сходят с пути".

Решебник самостоятельные и контрольные работы по физике кирикОсобенности сестринского процесса в гериатрии дипломная работаОтчет по практике студента механика
Анализ смк на предприятии дипломная работаСтандартные поля для контрольных работКонтрольные работы по математике решать
Доверительное управление на фондовом рынке рефератРеферат виды вопросов анкетыРеферат на тему диссидентское движение
Циолковский доклад по физике краткоБиография никола тесла рефератЗао тандер магнит отчет по практике

Третий момент касается согласования. Необходимо согласовывать действия внутри туристского предприятия с условиями внешней среды. Если все это рассматривать по отдельности, нельзя достичь намеченных целей. Ничего хорошего не получится, если туристская фирма будет смотреть на рынок и понимать, что рынку требуется в настоящий момент услуга X, тогда как все, что она может предложить сейчас -- услуга У. Также ничего хорошего нет и в том, если игнорируя рынок фирма переключится на услугу X, в то время как рынок уже переключился на услугу Z.

Секрет заключается в согласовании деятельности внутри фирмы с информацией, получаемой извне. Это означает, что решение необходимо принимать с тем, чтобы использовать все функции и инструменты маркетинга для достижения этого согласования. Четвертая идея, которая заложена в определении, отчет по практике тренера понимания, что в действительности представляет собой предлагаемая фирмой услуга.

Классический вопрос, который обязательно ставится для подчеркивания этого положения, сегментация туристского рынка реферат так: "Каким бизнесом мы, в действительности, занимаемся? Другой вариант ответа на этот вопрос заключается в рассмотрении ресурсов фирмы и в том, что еще можно сделать с ними имеются в виду как материальные, так и человеческие ресурсы.

Многие фирмы бывают удивлены, обнаружив новые открывающиеся потенциальные возможности независимо от того, будут ли они использовать их или. Пятый пункт в нашем определении дает понятие о том, что делает маркетинг для удовлетворения запросов покупателя. Здесь подразумевается не только то, что приобретает клиент в настоящий момент, но также и то, что он купил бы при других обстоятельствах например, при увеличении дохода. Маркетинг, как уже сегментация туристского рынка реферат, должен быть деятельностью предвидения.

Он включает прогнозирование или, по крайней мере, формирование правильного взгляда на то, что в большей мере может понадобиться потребителям. Он также дает возможность оценить, что может заставить тех, кто не является клиентами фирмы, обратиться к услугам, предлагаемым ею. Шестой момент определения подчеркивает, что маркетинг позволяет идентифицировать и внедрять средства увеличения прибыли.

Это делает его исключительно экономической категорией. Цели туристских фирм должны реализовываться за счет качественного удовлетворения потребностей клиентов в достаточно длительном временном промежутке.

Туризм, сегментация туристского рынка реферат соответствии с определением ВТО, является не только экономическим, но одновременно социальным, культурным, экологическим и политическим явлением. Исходя из этого, туристский маркетинг необходимо использовать с максимальным учетом всех перечисленных факторов.

Тогда он в большей степени будет отражать интересы, как туристских фирм, так и потребителей-туристов [9], [8], [12]. Современный туризм обладает рядом важных особенностей с точки зрения характеристик туристского продукта, сервиса и организации производства.

Так, в систему индустрии туризма входят специализированные предприятия, организации и учреждения:. Практически все они в т ой или иной степени вынуждены заниматься маркетингом. При этом следует учитывать, что для бюро путешествий, ресторана и транспортного предприятия конечные цели и содержание маркетинга не одинаковы.

Так, туристская фирма за счет удовлетворения потребностей клиентов стремится увеличить свою прибыль. Национальная, региональная или муниципальная администрация хочет привлечь в регион как можно больше туристов. А общественная туристская организация желает поднять свою значимость и показать полезность своей профессиональной деятельности.

Маркетинг туристских предприятий, являющихся основным звеном предпринимательской деятельности в сфере туризма, представляет собой процесс согласования их возможностей и запросов потребителей. Результатом этого процесса является предоставление туристам услуг, удовлетворяющих их потребности, и получение предприятием прибыли, необходимой для его развития и лучшего удовлетворения запросов потребителей в будущем.

Маркетинг производителей туристских услуг рассматривается как система комплексного изучения потребностей и спроса с целью организации предоставления услуг, максимально ориентированного на удовлетворение нужд конкретных потребителей и обеспечения наиболее эффективных форм и методов эссе на я психология. Маркетинг туристских организаций, представляющих и защищающих коллективные интересы предпринимателей в сфере туризма, понимается как деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения благоприятного общественного мнения.

Организация общественного мнения -- это, по сути, управление маркетингом, сместившееся с уровня продуктов на уровень всей организации. Маркетинг территорий и регионов -- деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения поведения клиентов применительно к конкретным населенным пунктам, регионам или даже странам в целом.

Подобной деятельностью занимаются регулирующие и координирующие органы в туризме на муниципальном, региональном и национальном уровнях. Эта организация создана федеральным правительством.

Она имеет 14 представительств за рубежом и кооперирует с партнеров внутри страны и за ее пределами [9],[7]. Туристское предприятие, действуя в сложных условиях рынка, должно внимательно относиться к вопросам, кого и как обслуживать. Дело в том, что любой рынок с точки зрения маркетинга состоит из потребителей, которые отличаются друг от друга по своим вкусам, желаниям, потребностям и приобретают туристские услуги исходя из разных мотиваций.

Поэтому осуществление успешной маркетинговой деятельности предполагает учет индивидуальных предпочтений различных категорий потребителей. Именно это составляет основу сегментации рынка. С помощью сегментации из общего числа потенциальных потребителей выбираются определенные типы рыночные сегментыпредъявляющие более или менее однородные требования к туристскому продукту.

Сегментация туристского рынка - это деятельность по классификации потенциальных сегментация туристского рынка реферат в соответствии с качественными и количественными особенностями их спроса. Другими словами, осуществляя сегментацию, предприятие делит рынок на отдельные группы клиентов, для каждой из которых могут потребоваться одинаковые или схожие виды услуг.

Главная цель сегментации -- обеспечить адресность туристскому продукту, так как он не может отвечать запросам сегментация туристского рынка реферат всех потребителей.

2422625

Посредством ее реализуется основной принцип маркетинга -- ориентация на потребителя. При этом туристское предприятие не распыляет, а концентрирует свои усилия на "направлении главного удара" наиболее перспективных для него сегментах рынка. Тем самым достигается повышение эффективности применяемых форм и методов продажи, рекламы, стимулирования сбыта и т.

Таким образом, сегментация представляет собой, с одной стороны, прием для нахождения частей рынка и определения объектов прежде всего потребителейна которые ориентируется маркетинговая деятельность туристского предприятия. С другой стороны, -- это управленческий подход к процессу принятия рыночных решений и основа для выбора оптимального сочетания элементов комплекса маркетинга. Сегментация рынка, безусловно, один из важнейших, инструментов маркетинга в туризме.

От того, насколько правильно она проведена, зависит успех в конкурентной борьбе. Чтобы быть эффективной, сегментация должна провод иться по определенным признакам [1],[6]. Признак -- это способ выделения данного сегмента на рынке. В туризме основными признаками сегментации являются:. При сегментации сегментация туристского рынка реферат по географическим признакам целесообразно рассматривать группы потребителей с одинаковыми или схожими предпочтениями, определяющимися проживанием на той или иной территории.

В качестве географического сегмента может рассматриваться целая страна или группа стран, имеющих какую-либо историческую, политическую, этническую или религиозную общность см.

Демографические признаки пол потребителей, их возраст; количество членов семьи относятся к числу сегментация туристского рынка реферат применяемых. Это обусловлено доступностью характеристик, их устойчивостью во времени, а также наличием между ними и спросом очень тесной взаимосвязи. Социально-экономические признаки предполагают выделение сегментов потребителей на основе общности социальной и профессиональной принадлежности, образования и уровня дохода.

Психографическая сегментация объединяет целый комплекс характеристик потребителей. Он в целом выражается понятием "образ жизни". Последний представляет собой модель жизни личности, которая определяется увлечениями, поступками, интересами, мнениями, типом отношений с другими людьми и т. Поведенческие признаки связаны и во многом определяются психографическими. В основе их использования лежит учет различных аспектов поведения потребителей, таких как: мотивы поездок, искомые выгоды, степень приверженности фирме, степень готовности приобрести туристский продукт, чувствительность к обслуживанию и т.

Рассмотренные признаки создают основу только лишь для первичной сегментации. Задача маркетинга состоит в том, чтобы подобрать для конкретного предприятия их комбинацию, позволяющую максимально точно сегментация туристского рынка реферат, какой сегмент рынка в наибольшей степени отвечает целям и возможностям фирмы. При этом целесообразно использовать сочетание различных признаков, образуя комбинированные параметры сегментов туристского рынка [9], [4], [5].

Сегментация может быть нескольких видов в зависимости от характера ее проведения и от типа потребителя товаров или услуг:. Она связана с готовые курсовые работы в омске оптимальных сегментов рынка в целях позиционирования на них товаров, отвечающих спросу потребителей и возможностям фирмы.